Termos de uso e Política de privacidade

Última atualização
em 18/03/2019

Este documento contém os Termos de uso e Política de privacidade (termo) do website da SPArte, cujos endereços principais são, atualmente, sp-arte.com e bilheteria.sp-arte.com. O website é gerido por seu titular (SPARTE EVENTOS CULTURAIS LTDA; CNPJ: 06.984.260/0001-25), e abrange todas as páginas cujo conteúdo é controlado pela empresa e que se encontram disponíveis a partir dos endereços de internet mencionados.

Este termo identifica e descreve a maneira como a empresa coleta, usa, divulga, transfere e protege as informações de usuários que acessam e utilizam o website.

A aceitação plena e integral deste termo é requisito para todos os usuários do website. O uso do website implica o reconhecimento e a plena aceitação dos termos a seguir.


Os serviços disponíveis
no website

A empresa disponibiliza, por meio de sua plataforma online (website), diversas informações relacionadas às exposições divulgadas pela SPArte, que permite ao usuário ter acesso a conteúdos diretamente relacionados aos eventos e atividades de seus expositores. Para além de conteúdos de textos, imagens, informações de locais, datas e horários, o website possibilita a compra de ingressos para a exposição SPArte, Festival Internacional de Arte de São Paulo.


As informações que a
empresa coleta do usuário

A empresa pode coletar diferentes tipos de informações pessoais e outras baseadas no uso e/ou acesso do website e/ou dos serviços pelo usuário. Alguns exemplos incluem:

a) Informações de contato que identificam o usuário e permitem que a empresa se comunique com esse, e poderão incluir, entre outras, seu nome completo (nome e sobrenome), número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal;

b) Informações de faturamento referentes ao relacionamento financeiro do usuário com a empresa, incluindo dados de pagamento, histórico de crédito, número de cartão de crédito, números de CPF, códigos de segurança e histórico de serviço;

c) Informações relacionadas ao usuário ou ao seu computador ou dispositivo móvel utilizado para acessar o website e/ou serviços, mas que individualmente não identificam o usuário pessoalmente. Podendo ser essas informações: equipamento, desempenho, visualização, conteúdo acessado, duração de acesso, localização, e outras informações técnicas sobre o uso e acesso do website e/ou serviços.


Como a empresa coleta
as informações

A empresa coleta informações de três maneiras principais:

a) O usuário fornece à empresa quando interage com a empresa por meio do website e/ou serviços;

b) A empresa coleta automaticamente quando o usuário utiliza o website e/ou serviços, por meio de cookies e tecnologias similares, por meio do registro das atividades do usuário no website e/ou serviços, e quando o usuário efetua o download. Verifique suas configurações de browsers para desabilitar esses cookies e tecnologias similares;

c) A empresa obtém de outras fontes.


Como a empresa usa
as informações

A empresa pode usar as informações coletadas de várias maneiras, incluindo:

a) Fornecer a melhor experiência possível para o usuário;

b) Fornecer serviços e produtos que o usuário tenha solicitado;

c) Criar uma conta do usuário no website, por sua solicitação;

d) Entregar conteúdo personalizado que possa ser do interesse do usuário;

e) Enviar ao usuário newsletters e informações sobre produtos, serviços e promoções da empresa ou de outras sociedades ou organizações com as quais a empresa trabalha;

f) Resolver problemas de integridade e segurança dos serviços;

g) Investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, violações do termo;

h) A empresa usa essas informações, assim como outras informações que elas têm ou podemos ter, para ajudar a personalizar os anúncios que o usuário vê nos sites da empresa e para ajudar a tomar decisões sobre anúncios que o usuário vê em outros sites.


Informações anônimas
e agregadas

A empresa coleta algumas informações anonimamente. A empresa também pode tornar anônimas as informações pessoais que coleta sobre o usuário.

A empresa obtém dados agregados combinando dados anônimos que atendem a determinados critérios em grupos.

A empresa pode compartilhar informações anônimas ou agregadas em vários formatos com entidades confiáveis e pode trabalhar com essas entidades para pesquisar e fornecer serviços.


Utilização dos serviços
por menores

O usuário menor de 18 anos de idade somente poderá efetuar o registro ou cadastro para utilização dos serviços desde que devidamente representado ou assistido, conforme previsto nos termos do Código Civil, por seus representantes ou assistentes legais, devendo esses ser responsáveis na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelo menor quando da utilização dos serviços.


Proteção de dados
e segurança

A empresa não vende as informações pessoais do usuário para terceiros para qualquer finalidade, ficando a utilização e compartilhamento das informações recolhidas disponíveis apenas para a empresa e/ou para as empresas que fazem parte do mesmo grupo econômico dessa e/ou em situações de correalização onde essa participe.

A empresa não verifica e não possui qualquer obrigação de verificar a identidade dos usuários nem a veracidade, completude, autenticidade dos dados que os usuários fornecem sobre si em qualquer circunstância, cabendo ao usuário fornecer dados verídicos, bem como se responsabilizar por todas as informações prestadas. A empresa somente fornecerá quaisquer destes dados mediante ordem judicial legalmente válida.

A empresa mantém informações sobre o usuário em seus registros até que não seja mais necessário para fins de base de dados, comerciais, tributários ou legais.

A empresa implementou controles de segurança apropriados para proteger informações pessoais quando armazenadas ou transmitidas pela empresa. No entanto, é possível que terceiros, que não estejam sob o controle da empresa, interceptem ou tenham acesso às transmissões ou comunicações particulares de maneira ilegal.

Os nomes de usuários e senhas dos usuários devem ser protegidos e mantidos de forma segura por esses, devendo o usuário notificar imediatamente a empresa de qualquer uso não autorizado de qualquer conta relacionada ao website e/ou serviços.


Utilização do website
e dos serviços

A empresa não garante a ausência de elementos prejudiciais porventura presentes no conteúdo do website e/ou dos serviços, incluindo vírus, que possam causar danos em sistemas de informação, documentos eletrônicos, arquivos armazenados, aparelhos eletrônicos, entre outros. Sendo assim, a empresa se exime e se exonera, em toda a extensão permitida pelo ordenamento jurídico brasileiro e qualquer outro aplicável, de qualquer responsabilidade pelos danos de qualquer natureza, lucros cessantes e danos emergentes, que possam ser ocasionados ou decorrer por elementos prejudiciais presentes e/ou acessados pelo website e/ou serviços, que possam produzir danos em sistemas de informação, documentos eletrônicos, arquivos armazenados, aparelhos eletrônicos, entre outros.


Controles e escolhas
de privacidade do cliente

O usuário pode optar, a qualquer momento, por deletar sua conta e os dados associados a ela pelo link sp-arte.com/perfil/conta/

Este termo é regido e interpretado de acordo com a legislação brasileira. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Capital, Estado de São Paulo, para dirimir questões relativas a este termo, com renúncia expressa a qualquer outro.

Este termo pode ser modificado pela empresa, e as modificações terão efeito a partir da data de sua publicação no website, mediante a sua comunicação em local que seja de fácil identificação para o usuário.

O Termo de Uso e Política de Privacidade da SP–Arte está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).